Zwroty i reklamacje
Zwrot (Odstąpienie od umowy)
Masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
Aby dokonać zwrotu, wyślij zgłoszenie na adres:
sklep@box-sklep.pl
Następnie odeślij produkt na adres:
box-sklep ul. Częstochowska 77, 62-800 Kalisz
Produkt należy odesłać w terminie do 14 dni od zgłoszenia odstąpienia.
Koszt zwrotu ponosi kupujący.
Zwrot płatności nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania zgłoszenia, jednak możemy wstrzymać się do momentu otrzymania towaru lub dowodu jego nadania.
Reklamacje
Reklamacje zgłaszaj na adres:
sklep@box-sklep.pl
Reklamowany produkt odeślij na adres:
box-sklep ul. Częstochowska 77, 62-800 Kalisz
Koszt odesłania reklamacji pokrywa sprzedawca.
Odpowiadamy za niezgodność towaru z umową przez 2 lata od dostawy.
W ramach reklamacji możesz żądać:
- naprawy
- wymiany
- obniżenia ceny
- zwrotu pieniędzy (w uzasadnionych przypadkach)
Szczegóły znajdują się w Regulaminie sklepu.
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
box-sklep Częstochowska 77, 62-800 Kalisz.
adres e-mail: sklep@box-sklep.pl
- Ja/My(*) ..................................................................... niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów(*) / o świadczenie następującej usługi(*):
..............................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................
- Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)
..............................................................................................................................................................................
- Imię i nazwisko Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych):
..............................................................................................................................................................................
- Adres Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych):
..............................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................
.............................................................................................
Podpis Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych)
(tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
Data ............................................
(*) Niepotrzebne skreślić.